コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | kPI |
5 | B to B |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | B to C |
8 | ルーター |
9 | IVR |
10 | KPI |
11 | btoC |
12 | CSR |
13 | スイッチ |
14 | AHT |
15 | TSR |
16 | Customer Service Representative |
17 | 稼働率 |
18 | Market Segmentation |
19 | キュー |
20 | エスカレーション |
21 | アバンダン |
22 | Core |
23 | core |
24 | BTOB |
25 | Occupancy |
26 | 後処理 |
27 | B to B/ |
28 | Supervisor |
29 | Customer Satisfaction |
30 | Cross Selling |
31 | クロスセリング |
32 | Fulfillment |
33 | Asa |
34 | BtoB |
35 | Queue |
36 | ACD |
37 | Predictive Dialer |
38 | Key Performance Indicator |
39 | queue |
40 | セールスプロモーション |
41 | アウトバウンドテレマーケティング |
42 | ah-T |
43 | Outbound Telemarketing |
44 | レスポンス率 |
45 | Q A |
46 | ASA |
47 | Skill Based Routing |
48 | Marketing mix |
49 | escalation |
50 | customer satisfaction |
2024年4月24日 03時02分更新(随時更新中)