コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年1月7日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | エスカレーション |
| 4 | KPI |
| 5 | B to C |
| 6 | kPI |
| 7 | CSR |
| 8 | スクリプト |
| 9 | AHT |
| 10 | ルーター |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | B to B |
| 13 | CRM |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | スイッチ |
| 16 | キュー |
| 17 | QA |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | 最適回線選択機能 |
| 20 | Key Performance Indicator |
| 21 | ACD |
| 22 | In-house Telemarketing |
| 23 | ワークステーション |
| 24 | TSR |
| 25 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 26 | フルフィルメント |
| 27 | 後処理 |
| 28 | Predictive Dialer |
| 29 | ATT |
| 30 | ユニバーサルエージェント |
| 31 | Private Branch Exchange |
| 32 | Handling Time |
| 33 | VoIP |
| 34 | 構内電話交換機 |
| 35 | Occupancy |
| 36 | Skill Based Routing |
| 37 | Blended Station |
| 38 | Sales Promotion |
| 39 | 途中放棄 |
| 40 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 41 | 自動番号識別 |
| 42 | kpi |
| 43 | core |
| 44 | 平均応答スピード |
| 45 | market segmentation |
| 46 | 平均通話時間 |
| 47 | CTI |
| 48 | コールマネジメント |
| 49 | monitoring |
| 50 | マーケティング・ミックス |
2025年8月30日 08時42分更新(随時更新中)
