コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年4月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | KPI |
5 | キュー |
6 | スクリプト |
7 | AHT |
8 | スイッチ |
9 | エスカレーション |
10 | QA |
11 | B to C |
12 | CTI |
13 | DNIS |
14 | CPO |
15 | CRM |
16 | CSR |
17 | Fulfillment |
18 | 稼働率 |
19 | TSR |
20 | Quality Assurance |
21 | クロスセリング |
22 | monitoring |
23 | COPC |
24 | マーケティング・ミックス |
25 | KPI |
26 | Switch |
27 | ACD |
28 | Predictive Dialer |
29 | セールスプロモーション |
30 | BtoC |
31 | BtoB |
32 | LCR |
33 | アウトバウンドテレマーケティング |
34 | ワークステーション |
35 | Customer Service Representative |
36 | quality assurance |
37 | Customer Satisfaction |
38 | 自動ダイヤル装置 |
39 | CPC |
40 | アバンダン |
41 | アップ・セリング |
42 | Cross Selling |
43 | supervisor |
44 | CCA |
45 | VoIP |
46 | 後処理 |
47 | CSR |
48 | Supervisor |
49 | オーバー フロー |
50 | ワーク‐ステーション |
2024年4月23日 17時38分更新(随時更新中)