コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年1月24日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | customer satisfaction |
7 | スーパーバイザー |
8 | ワークステーション |
9 | core |
10 | ATT |
11 | オーバーフロー |
12 | Skill Based Routing |
13 | IVR |
14 | インバウンド・テレマーケティング |
15 | BtoB |
16 | テストマーケティング |
17 | セールスプロモーション |
18 | アバンダン |
19 | script |
20 | CRM |
21 | ACW |
22 | Fulfillment |
23 | COPC |
24 | フルフィルメント |
25 | 後処理 |
26 | レスポンス率 |
27 | BtoB |
28 | B to B |
29 | csr |
30 | Overflow |
31 | ACD |
32 | Predictive Dialer |
33 | TSR |
34 | キュー |
35 | QA |
36 | Voip |
37 | CTI |
38 | アップセリング |
39 | KPI |
40 | マーケットセグメンテーション |
41 | Average Time to Abandonment |
42 | Work Station |
43 | Handling Time |
44 | リストスクリーニング |
45 | CORE |
46 | a sa |
47 | ルーター |
48 | Interactive Voice Response |
49 | CSR |
50 | 稼働率 |
2024年9月26日 11時59分更新(随時更新中)