コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年8月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | Queue |
| 5 | as a |
| 6 | 後処理 |
| 7 | スクリプト |
| 8 | ワークステーション |
| 9 | Supervisor |
| 10 | Up Selling |
| 11 | Predictive Dialer |
| 12 | ASA |
| 13 | CSR |
| 14 | Escalation |
| 15 | DNIS |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | スイッチ |
| 18 | リストスクリーニング |
| 19 | escalation |
| 20 | エスカレーション |
| 21 | ANI |
| 22 | テストマーケティング |
| 23 | Abandon |
| 24 | abandon |
| 25 | ACW |
| 26 | ATT |
| 27 | Key Performance Indicator |
| 28 | core |
| 29 | TSR |
| 30 | LCR |
| 31 | Private Branch Exchange |
| 32 | List Screening |
| 33 | Occupancy |
| 34 | Phone Server |
| 35 | IVR |
| 36 | Handling Time |
| 37 | VoIP |
| 38 | Automatic Dialer |
| 39 | Sales Promotion |
| 40 | In-house Telemarketing |
| 41 | Outbound Telemarketing |
| 42 | Direct Response |
| 43 | Service Level |
| 44 | Screen Pops |
| 45 | Router |
| 46 | Agent Status |
| 47 | Offered Calls |
| 48 | COPC |
| 49 | Blocked Call |
| 50 | Average Time to Abandonment |
2025年8月29日 17時50分更新(随時更新中)
