コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年7月13日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | オーバーフロー |
5 | IVR |
6 | CSR |
7 | AHT |
8 | エスカレーション |
9 | KPI |
10 | B to B |
11 | CTI |
12 | QA |
13 | DNIS |
14 | Customer Service Representative |
15 | スクリプト |
16 | TSR |
17 | ACD |
18 | btoc |
19 | customer satisfaction |
20 | CRm |
21 | ワークステーション |
22 | COPC |
23 | Overflow |
24 | CPo |
25 | Fulfillment |
26 | 稼働率 |
27 | Market Segmentation |
28 | ATT |
29 | マーケットセグメンテーション |
30 | キュー |
31 | computer telephony integration |
32 | LCR |
33 | 音声メール |
34 | csr |
35 | Sales Promotion |
36 | After Call Work |
37 | Occupancy |
38 | Supervisor |
39 | Service Level |
40 | Customer Satisfaction |
41 | スイッチ |
42 | Interactive Voice Response System |
43 | Queue |
44 | Marketing mix |
45 | abandon |
46 | アバンダン |
47 | Att |
48 | btob |
49 | マーケティングミックス |
50 | ルーター |
2024年9月26日 03時52分更新(随時更新中)