コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年9月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | ルーター |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | AHT |
| 6 | 稼働率 |
| 7 | CRM |
| 8 | TSR |
| 9 | VoIP |
| 10 | B to C |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | アバンダン |
| 13 | Occupancy |
| 14 | スクリプト |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | 音声メール |
| 17 | Customer Satisfaction |
| 18 | COPC |
| 19 | CPO |
| 20 | スイッチ |
| 21 | ACW |
| 22 | セールス-プロモーション |
| 23 | CTI |
| 24 | ＣＳＲ |
| 25 | クロスセリング |
| 26 | Predictive Dialer |
| 27 | B to B |
| 28 | BtoB |
| 29 | 構内電話交換機 |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | Switch |
| 32 | QA |
| 33 | 後処理 |
| 34 | 品質保証 |
| 35 | 途中放棄 |
| 36 | asa |
| 37 | Abandon |
| 38 | Voice Mail |
| 39 | Agent Status |
| 40 | Cost per Order |
| 41 | ＫＰＩ |
| 42 | Test Marketing |
| 43 | KPI |
| 44 | Supervisor |
| 45 | 平均通話時間 |
| 46 | ACD |
| 47 | キュー |
| 48 | Up Selling |
| 49 | Busy Hour |
| 50 | Marketing mix |
2025年8月29日 02時47分更新(随時更新中)
