コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年6月6日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | スクリプト |
5 | キュー |
6 | Supervisor |
7 | Fulfillment |
8 | B to B |
9 | ルーター |
10 | CSR |
11 | 後処理 |
12 | CRM |
13 | B to C |
14 | ワークステーション |
15 | kPI |
16 | エスカレーション |
17 | Quality Assurance |
18 | TSR |
19 | BtoC |
20 | Sales Promotion |
21 | LCR |
22 | ASA |
23 | 品質保証 |
24 | 途中放棄 |
25 | フルフィルメント |
26 | コールマネジメント |
27 | script |
28 | Switch |
29 | CPO |
30 | QA |
31 | Occupancy |
32 | Customer Service Representative |
33 | Marketing mix |
34 | BtoB |
35 | Kp i |
36 | アバンダン |
37 | core |
38 | クロスセリング |
39 | CTI |
40 | fulfillment |
41 | Asa |
42 | Inbound Telemarketing |
43 | IVR |
44 | ATT |
45 | acw |
46 | Least_Cost_Routing |
47 | ログオン |
48 | Switch! |
49 | AHT |
50 | 平均処理時間 |
2024年4月26日 21時52分更新(随時更新中)