コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年8月10日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | KPI |
4 | キュー |
5 | CRM |
6 | クロスセリング |
7 | QA |
8 | スクリプト |
9 | スイッチ |
10 | B to C |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | エスカレーション |
13 | Marketing mix |
14 | セールスプロモーション |
15 | kPI |
16 | マーケティングミックス |
17 | Quality Assurance |
18 | IVR |
19 | Fulfillment |
20 | Handling Time |
21 | CSR |
22 | ワークステーション |
23 | Supervisor |
24 | 稼働率 |
25 | Customer Satisfaction |
26 | TSR |
27 | ACD |
28 | スーパーバイザー |
29 | router |
30 | as a |
31 | cca |
32 | Occupancy |
33 | 後処理 |
34 | Customer Service Representative |
35 | AT-T |
36 | COPC |
37 | Up Selling |
38 | Market Segmentation |
39 | B to B |
40 | abandon |
41 | アバンダン |
42 | ATT |
43 | CPO |
44 | asa |
45 | Core |
46 | ルーター |
47 | LCR |
48 | アップセリング |
49 | ログオン |
50 | VoIP |
2025年8月29日 18時43分更新(随時更新中)