コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年10月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | モニタリング |
| 4 | BtoB |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | VoIP |
| 7 | B to C |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | ACD |
| 10 | TSR |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | CPO |
| 13 | アバンダン |
| 14 | 品質保証 |
| 15 | AHT |
| 16 | B to B |
| 17 | CTI |
| 18 | ACW |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | COPC |
| 21 | CRM |
| 22 | DNIS |
| 23 | Supervisor |
| 24 | ASA |
| 25 | Offered Calls |
| 26 | スクリプト |
| 27 | スイッチ |
| 28 | 着信呼自動分配装置 |
| 29 | Occupancy |
| 30 | QA |
| 31 | LCR |
| 32 | オーバーフロー |
| 33 | キュー |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | ATT |
| 36 | List Cleaning |
| 37 | KPI |
| 38 | switch |
| 39 | Predictive Dialer |
| 40 | Btoc |
| 41 | ワークステーション |
| 42 | Log on |
| 43 | Quality Assurance |
| 44 | Screen Pops |
| 45 | ANI |
| 46 | Outbound Telemarketing |
| 47 | CCA |
| 48 | Calls in Queue |
| 49 | Call Sequencer |
| 50 | マーケットセグメンテーション |
2025年8月30日 04時14分更新(随時更新中)
