コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年7月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | モニタリング |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | AHT |
| 6 | スーパーバイザー |
| 7 | KPI |
| 8 | B to B |
| 9 | TSR |
| 10 | ACD |
| 11 | アバンダン |
| 12 | スクリプト |
| 13 | IVR |
| 14 | B to C |
| 15 | ATT |
| 16 | ACW |
| 17 | CTI |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | Predictive Dialer |
| 20 | キュー |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | ASA |
| 23 | Fulfillment |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | オーバーフロー |
| 26 | Monitoring |
| 27 | セールスプロモーション |
| 28 | レスポンス率 |
| 29 | Marketing mix |
| 30 | DNIS |
| 31 | スイッチ |
| 32 | LCR |
| 33 | BtoC |
| 34 | CRM |
| 35 | .asa |
| 36 | Call Management |
| 37 | CPC |
| 38 | ﾙｰﾀｰ |
| 39 | Handling Time |
| 40 | ワークステーション |
| 41 | Service Level |
| 42 | セールス・プロモーション |
| 43 | Response Rate |
| 44 | Market Segmentation |
| 45 | Direct Response |
| 46 | 着信呼自動分配装置 |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | Overflow |
| 49 | Voice Mail |
| 50 | Occupancy |
2025年8月28日 19時01分更新(随時更新中)
