コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年5月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | キュー |
4 | as a |
5 | ルーター |
6 | Customer Service Representative |
7 | B to B |
8 | スクリプト |
9 | BTOB |
10 | QA |
11 | Supervisor |
12 | スイッチ |
13 | switch |
14 | クロスセリング |
15 | CSR |
16 | B to C |
17 | router |
18 | Occupancy |
19 | ASA |
20 | Queue |
21 | リストスクリーニング |
22 | AHT |
23 | スーパーバイザー |
24 | ワークステーション |
25 | 後処理 |
26 | Core |
27 | TSR |
28 | 稼働率 |
29 | ログオン |
30 | abandon |
31 | Cost per Order |
32 | kpi |
33 | CRM |
34 | CPO |
35 | 処理時間 |
36 | エスカレーション |
37 | script |
38 | core |
39 | BtoC |
40 | ANI |
41 | switch |
42 | VoIP |
43 | テストマーケティング |
44 | CORE |
45 | マーケットセグメンテーション |
46 | voice-mail |
47 | フルフィルメント |
48 | KPI |
49 | AH T |
50 | Escalation |
2024年6月17日 22時49分更新(随時更新中)