コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年7月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | B to C |
| 5 | アバンダン |
| 6 | TSR |
| 7 | KPI |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | ATT |
| 10 | B to B |
| 11 | ACD |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | ACW |
| 14 | CTI |
| 15 | IVR |
| 16 | スクリプト |
| 17 | ASA |
| 18 | QA |
| 19 | CRM |
| 20 | オーバーフロー |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | Predictive Dialer |
| 23 | ＢｔｏＣ |
| 24 | Private Branch Exchange |
| 25 | Service Level |
| 26 | マーケティングミックス |
| 27 | スイッチ |
| 28 | COPC |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | LCR |
| 32 | Customer Satisfaction |
| 33 | Outbound Telemarketing |
| 34 | Up Selling |
| 35 | Fulfillment |
| 36 | クロスセリング |
| 37 | キュー |
| 38 | 品質保証 |
| 39 | フルフィルメント |
| 40 | CPO |
| 41 | 途中放棄 |
| 42 | Cross Selling |
| 43 | マーケットセグメンテーション |
| 44 | Cost per Call |
| 45 | Supervisor |
| 46 | 平均処理時間 |
| 47 | In-house Telemarketing |
| 48 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 49 | CCA |
| 50 | Marketing mix |
2025年8月30日 11時41分更新(随時更新中)
