コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年3月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | Supervisor |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | ルーター |
| 6 | スーパーバイザー |
| 7 | ログオン |
| 8 | Sales Promotion |
| 9 | スクリプト |
| 10 | Queue |
| 11 | KPI |
| 12 | TSR |
| 13 | VoIP |
| 14 | Occupancy |
| 15 | script |
| 16 | B to B |
| 17 | Busy Hour |
| 18 | レスポンス率 |
| 19 | monitoring |
| 20 | アバンダン |
| 21 | CPO |
| 22 | Customer Satisfaction |
| 23 | キュー |
| 24 | workstation |
| 25 | QA |
| 26 | 後処理 |
| 27 | kpi |
| 28 | 品質保証 |
| 29 | Handling Time |
| 30 | 途中放棄 |
| 31 | COPC |
| 32 | スイッチ |
| 33 | ASA |
| 34 | copc |
| 35 | CRM |
| 36 | -Qa~ |
| 37 | Customer Service Representative |
| 38 | 稼働率 |
| 39 | Blocked Call |
| 40 | B to C |
| 41 | ＩＶＲ |
| 42 | c TI |
| 43 | =CSR |
| 44 | Log on |
| 45 | IVR |
| 46 | switch |
| 47 | cRM |
| 48 | インバウンド・テレマーケティング |
| 49 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 50 | Average Talk Time |
2025年8月29日 15時24分更新(随時更新中)
