コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年1月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | スクリプト |
| 5 | B to C |
| 6 | スイッチ |
| 7 | B to B |
| 8 | キュー |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | AHT |
| 11 | TSR |
| 12 | VoIP |
| 13 | QA |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | レスポンス率 |
| 17 | Switch |
| 18 | セールスプロモーション |
| 19 | BtoC |
| 20 | CTI |
| 21 | DNIS |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | Customer Service Representative |
| 24 | マーケティング・ミックス |
| 25 | overflow |
| 26 | kpi |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | ルーター |
| 29 | クロスセリング |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | Sales Promotion |
| 32 | ASA |
| 33 | Monitoring |
| 34 | CPO |
| 35 | KPI |
| 36 | customer satisfaction |
| 37 | マーケティングミックス |
| 38 | LCR |
| 39 | CRM |
| 40 | IVR |
| 41 | Cost per Order |
| 42 | 後処理 |
| 43 | Supervisor |
| 44 | COPC |
| 45 | 稼働率 |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | Average Time to Abandonment |
| 48 | A HT |
| 49 | Up Selling |
| 50 | Market Segmentation |
2025年8月29日 07時37分更新(随時更新中)
