コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年4月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | B to C |
| 3 | モニタリング |
| 4 | AHT |
| 5 | KPI |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | アバンダン |
| 10 | B to B |
| 11 | ASA |
| 12 | TSR |
| 13 | ATT |
| 14 | DNIS |
| 15 | CTI |
| 16 | Outbound Telemarketing |
| 17 | IVR |
| 18 | ACW |
| 19 | ACD |
| 20 | キュー |
| 21 | 品質保証 |
| 22 | LCR |
| 23 | Customer Satisfaction |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | COPC |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | 着信呼自動分配装置 |
| 29 | Supervisor |
| 30 | ルーター |
| 31 | ワークステーション |
| 32 | クロスセリング |
| 33 | スイッチ |
| 34 | CPO |
| 35 | Customer Service Representative |
| 36 | BtoB |
| 37 | BtoC |
| 38 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 39 | CPC |
| 40 | マーケティングミックス |
| 41 | QA |
| 42 | Service Level |
| 43 | test marketing |
| 44 | 平均通話時間 |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | Cross Selling |
| 47 | スクリプト |
| 48 | VoIP |
| 49 | Overflow |
| 50 | kpi |
2025年8月29日 06時06分更新(随時更新中)
