コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年10月24日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | VoIP |
3 | モニタリング |
4 | ルーター |
5 | AHT |
6 | ACW |
7 | ATT |
8 | BtoB |
9 | セールス-プロモーション |
10 | B to C |
11 | クロスセリング |
12 | スクリプト |
13 | QA |
14 | アバンダン |
15 | Outbound Telemarketing |
16 | スーパーバイザー |
17 | ACD |
18 | Monitoring |
19 | セールスプロモーション |
20 | TSR |
21 | マーケティング・ミックス |
22 | スイッチ |
23 | エスカレーション |
24 | KPI |
25 | 稼働率 |
26 | B to B |
27 | CTI |
28 | Agent Status |
29 | List Cleaning |
30 | CPC |
31 | セールス・プロモーション |
32 | Response Rate |
33 | 途中放棄 |
34 | オーバーフロー |
35 | CPO |
36 | マーケティングミックス |
37 | キュー |
38 | supervisor |
39 | CRM |
40 | script |
41 | 品質保証 |
42 | CSR |
43 | ATT |
44 | Occupancy |
45 | .acw |
46 | Screen Pops |
47 | Quality Assurance |
48 | occupancy |
49 | 後処理 |
50 | Aht |
2024年9月19日 07時21分更新(随時更新中)