コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年11月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | B to C |
| 5 | kPI |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | スイッチ |
| 8 | ACD |
| 9 | B to B |
| 10 | Cross Selling |
| 11 | スクリプト |
| 12 | CRM |
| 13 | AHT |
| 14 | 品質保証 |
| 15 | QA |
| 16 | Supervisor |
| 17 | ACW |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | TSR |
| 20 | customer satisfaction |
| 21 | キュー |
| 22 | ルーター |
| 23 | クロスセリング |
| 24 | Agent Status |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | ATT |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | CPO |
| 29 | ASA |
| 30 | Automatic Number Identification |
| 31 | Key Performance Indicator |
| 32 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 33 | LCR |
| 34 | CTI |
| 35 | マーケティング・ミックス |
| 36 | Customer Satisfaction |
| 37 | Market Segmentation |
| 38 | Queue |
| 39 | Busy Hour |
| 40 | ワークステーション |
| 41 | DNIS |
| 42 | Cost per Order |
| 43 | Offered Calls |
| 44 | COPC |
| 45 | Blocked Call |
| 46 | Overflow |
| 47 | アバンダン |
| 48 | VoIP |
| 49 | インバウンド・テレマーケティング |
| 50 | qa |
2025年8月29日 11時47分更新(随時更新中)
