コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年11月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | KPI |
| 4 | B to C |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | AHT |
| 8 | Quality Assurance |
| 9 | CRM |
| 10 | CSR |
| 11 | B to B |
| 12 | COPC |
| 13 | ルーター |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | スイッチ |
| 16 | アップセリング |
| 17 | CTI |
| 18 | スクリプト |
| 19 | DNIS |
| 20 | ACD |
| 21 | マーケットセグメンテーション |
| 22 | TSR |
| 23 | QA |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | Market Segmentation |
| 26 | セールスプロモーション |
| 27 | Sales Promotion |
| 28 | ワークステーション |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | Service Level |
| 31 | キュー |
| 32 | Business to Consumer Telemarketing |
| 33 | Up Selling |
| 34 | Predictive Dialer |
| 35 | アバンダン |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | After Call Work |
| 38 | Cost per Order |
| 39 | コールマネジメント |
| 40 | 後処理 |
| 41 | Direct Response |
| 42 | ＣＳＲ |
| 43 | Supervisor |
| 44 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 45 | Offered Calls |
| 46 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 47 | Average Time to Abandonment |
| 48 | ASA |
| 49 | ACW |
| 50 | CPC |
2025年8月29日 19時53分更新(随時更新中)
