コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年4月の月間キーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | キュー |
| 5 | kPI |
| 6 | スクリプト |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | Supervisor |
| 9 | TSR |
| 10 | CSR |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | フルフィルメント |
| 13 | KPI |
| 14 | B to B |
| 15 | CRM |
| 16 | ルーター |
| 17 | スーパーバイザー |
| 18 | CPO |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | QA |
| 21 | 後処理 |
| 22 | B to C |
| 23 | 品質保証 |
| 24 | CTI |
| 25 | ログオン |
| 26 | アバンダン |
| 27 | Market Segmentation |
| 28 | ワークステーション |
| 29 | ACD |
| 30 | ASA |
| 31 | Customer Service Representative |
| 32 | Occupancy |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | AHT |
| 35 | Key Performance Indicator |
| 36 | ACW |
| 37 | DNIS |
| 38 | LCR |
| 39 | 稼働率 |
| 40 | script |
| 41 | CPC |
| 42 | switch |
| 43 | クロスセリング |
| 44 | Sales Promotion |
| 45 | Up Selling |
| 46 | オーバー フロー |
| 47 | BtoB |
| 48 | ATT |
| 49 | COPC |
| 50 | BtoC |
2025年8月26日 17時04分更新(随時更新中)
