コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年4月13日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | AHT |
4 | ATT |
5 | モニタリング |
6 | B to C |
7 | オーバーフロー |
8 | ACD |
9 | スーパーバイザー |
10 | ACW |
11 | 稼働率 |
12 | Marketing mix |
13 | KPI |
14 | B to B |
15 | TSR |
16 | アバンダン |
17 | CTI |
18 | スクリプト |
19 | Fulfillment |
20 | スイッチ |
21 | 後処理 |
22 | Outbound Telemarketing |
23 | Log on |
24 | Voice Mail |
25 | エスカレーション |
26 | 品質保証 |
27 | セールスプロモーション |
28 | セールス-プロモーション |
29 | LCR |
30 | Customer Service Representative |
31 | Busy Hour |
32 | Customer Satisfaction |
33 | Key Performance Indicator |
34 | コールマネジメント |
35 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
36 | Least_Cost_Routing |
37 | Test Marketing |
38 | Supervisor |
39 | CPC |
40 | abandon |
41 | ルーター |
42 | ワークステーション |
43 | Private Branch Exchanger |
44 | クロスセリング |
45 | COPC |
46 | フルフィルメント |
47 | Private Branch Exchange |
48 | crm |
49 | Universal Agent |
50 | セールス・プロモーション |
2024年9月24日 21時50分更新(随時更新中)