コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年3月31日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | AHT |
4 | B to C |
5 | ACD |
6 | TSR |
7 | B to B |
8 | ワークステーション |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | KPI |
11 | アバンダン |
12 | ACW |
13 | スクリプト |
14 | CRM |
15 | スイッチ |
16 | ATT |
17 | Switch |
18 | csr |
19 | ASA |
20 | 稼働率 |
21 | エスカレーション |
22 | オーバーフロー |
23 | IVR |
24 | kpi |
25 | セールスプロモーション |
26 | スーパーバイザー |
27 | CPO |
28 | 途中放棄 |
29 | Fulfillment |
30 | クロスセリング |
31 | COPC |
32 | 品質保証 |
33 | CTI |
34 | Marketing mix |
35 | b to c |
36 | ルーター |
37 | QA |
38 | キュー |
39 | アウトバウンドテレマーケティング |
40 | customer satisfaction |
41 | CtⅠ |
42 | monitoring |
43 | CPC |
44 | 構内電話交換機 |
45 | Voice Mail |
46 | フルフィルメント |
47 | Private Branch Exchange |
48 | fulfillment |
49 | Occupancy |
50 | Service Level |
2024年9月24日 14時44分更新(随時更新中)