コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年5月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | スクリプト |
5 | キュー |
6 | エスカレーション |
7 | Fulfillment |
8 | B to B |
9 | Supervisor |
10 | 後処理 |
11 | TSR |
12 | LCR |
13 | ACW |
14 | kPI |
15 | Occupancy |
16 | 稼働率 |
17 | スーパーバイザー |
18 | QA |
19 | フルフィルメント |
20 | Customer Service Representative |
21 | アバンダン |
22 | KPI |
23 | Queue |
24 | Quality Assurance |
25 | ルーター |
26 | Automatic Call Distributor |
27 | ログオン |
28 | DNIS |
29 | ワークステーション |
30 | Monitoring |
31 | テストマーケティング |
32 | 自動ダイヤル装置 |
33 | CSR |
34 | Market Segmentation |
35 | ACD |
36 | B to C |
37 | Key Performance Indicator |
38 | Up Selling |
39 | Calls in Queue |
40 | BtoB |
41 | CTI |
42 | monitoring |
43 | C P C |
44 | ビジーアワー |
45 | CPC |
46 | queue |
47 | Core |
48 | kpi |
49 | supervisor |
50 | CRM |
2025年8月29日 18時23分更新(随時更新中)