コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年7月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | マーケティング・ミックス |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | B to C |
| 5 | AHT |
| 6 | B to B |
| 7 | KPI |
| 8 | COPC |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | スクリプト |
| 11 | CTI |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | 着信呼自動分配装置 |
| 14 | スイッチ |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | CPO |
| 17 | core |
| 18 | IVR |
| 19 | TSR |
| 20 | クロスセリング |
| 21 | アバンダン |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | ワークステーション |
| 24 | ルーター |
| 25 | エスカレーション |
| 26 | キュー |
| 27 | マーケットセグメンテーション |
| 28 | ACD |
| 29 | 稼働率 |
| 30 | Marketing mix |
| 31 | VoIP |
| 32 | Switch |
| 33 | ＢｔｏＣ |
| 34 | テストマーケティング |
| 35 | customer satisfaction |
| 36 | CRM |
| 37 | ATT |
| 38 | ANI |
| 39 | 途中放棄 |
| 40 | Key Performance Indicator |
| 41 | b to c |
| 42 | Handling Time |
| 43 | DNIS |
| 44 | フルフィルメント |
| 45 | QA |
| 46 | レスポンス率 |
| 47 | cti |
| 48 | Service Level |
| 49 | Automatic_Call_Distributor |
| 50 | key performance indicator |
2025年8月28日 09時10分更新(随時更新中)
