コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月24日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | BtoB |
6 | B to B |
7 | AHT |
8 | クロスセリング |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | IVR |
11 | CPC |
12 | エスカレーション |
13 | CTI |
14 | CRM |
15 | BtoC |
16 | テストマーケティング |
17 | ルーター |
18 | TSR |
19 | ATT |
20 | script |
21 | KPI |
22 | スクリプト |
23 | VoIP |
24 | Response Rate |
25 | router |
26 | Handling Time |
27 | Overflow |
28 | ACW |
29 | CSR |
30 | スイッチ |
31 | アバンダン |
32 | CCA |
33 | customer satisfaction |
34 | Supervisor |
35 | CORE |
36 | ワークステーション |
37 | マーケティングミックス |
38 | Fulfillment |
39 | CC A |
40 | Universal Agent |
41 | Cross Selling |
42 | Switch |
43 | .acw |
44 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
45 | logon |
46 | リスト・クリーニング |
47 | OVERFLOW |
48 | Escalation |
49 | キュー_ |
50 | as a |
2024年9月19日 21時26分更新(随時更新中)