コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年8月3日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | ルーター |
3 | BtoB |
4 | VoIP |
5 | CPO |
6 | B to B |
7 | モニタリング |
8 | スーパーバイザー |
9 | マーケティングミックス |
10 | 品質保証 |
11 | ACD |
12 | エスカレーション |
13 | B to C |
14 | 稼働率 |
15 | QA |
16 | CRM |
17 | マーケティング・ミックス |
18 | DNIS |
19 | スクリプト |
20 | AHT |
21 | TSR |
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23 | スイッチ |
24 | KPI |
25 | キュー |
26 | ワークステーション |
27 | セールスプロモーション |
28 | セールス・プロモーション |
29 | .acw |
30 | IVR |
31 | key performance indicator |
32 | BtoC |
33 | customer satisfaction |
34 | COPC |
35 | Supervisor |
36 | Quality Assurance |
37 | ANI |
38 | アバンダン |
39 | クロスセリング |
40 | Monitoring |
41 | Private Branch Exchange |
42 | Blocked Call |
43 | CSR |
44 | CPC |
45 | ACW |
46 | Quality assurance |
47 | Inbound Telemarketing |
48 | In-house Telemarketing |
49 | 後処理 |
50 | ワークステーション |
2025年8月30日 02時19分更新(随時更新中)