コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年の年間キーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | as a |
| 5 | スクリプト |
| 6 | B to B |
| 7 | スイッチ |
| 8 | 後処理 |
| 9 | ルーター |
| 10 | abandon |
| 11 | core |
| 12 | Supervisor |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | スーパーバイザー |
| 15 | ワークステーション |
| 16 | Queue |
| 17 | DNIS |
| 18 | エスカレーション |
| 19 | KPI |
| 20 | ANI |
| 21 | Predictive Dialer |
| 22 | Occupancy |
| 23 | CSR |
| 24 | TSR |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | VoIP |
| 29 | ASA |
| 30 | B to C |
| 31 | switch |
| 32 | LCR |
| 33 | フルフィルメント |
| 34 | Quality Assurance |
| 35 | ログオン |
| 36 | CRM |
| 37 | ATT |
| 38 | Abandon |
| 39 | Core |
| 40 | ACW |
| 41 | queue |
| 42 | QA |
| 43 | Private Branch Exchange |
| 44 | Cross Selling |
| 45 | Handling Time |
| 46 | Sales Promotion |
| 47 | Service Level |
| 48 | 処理時間 |
| 49 | Outbound Telemarketing |
| 50 | CCA |
2025年8月28日 20時29分更新(随時更新中)
