コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年4月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | スイッチ |
| 2 | CSR |
| 3 | エスカレーション |
| 4 | モニタリング |
| 5 | AHT |
| 6 | KPI |
| 7 | セールス-プロモーション |
| 8 | CRM |
| 9 | TSR |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | ACW |
| 12 | IVR |
| 13 | ACD |
| 14 | QA |
| 15 | アバンダン |
| 16 | Monitoring |
| 17 | DNIS |
| 18 | B to C |
| 19 | ATT |
| 20 | ANI |
| 21 | ＫＰＩ |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | overflow |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | スクリプト |
| 26 | ルーター |
| 27 | CTI |
| 28 | Outbound Telemarketing |
| 29 | オーバーフロー |
| 30 | Call Management |
| 31 | 品質保証 |
| 32 | Call Sequencer |
| 33 | Att |
| 34 | Service Level |
| 35 | Agent Status |
| 36 | Supervisor |
| 37 | B to B |
| 38 | Up Selling |
| 39 | ASA |
| 40 | key performance indicator |
| 41 | Private Branch Exchange |
| 42 | テストマーケティング |
| 43 | セールスプロモーション |
| 44 | Blocked Call |
| 45 | COPC |
| 46 | Cost per Call |
| 47 | 音声自動応答装置 |
| 48 | セールス・プロモーション |
| 49 | 稼働率 |
| 50 | VoIP |
2025年8月28日 18時43分更新(随時更新中)
