コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年12月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | AHT |
3 | オーバーフロー |
4 | CSR |
5 | KPI |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | B to B |
8 | クロスセリング |
9 | CTI |
10 | スクリプト |
11 | B to C |
12 | エスカレーション |
13 | IVR |
14 | スイッチ |
15 | ATT |
16 | セールスプロモーション |
17 | CPO |
18 | マーケティングミックス |
19 | CPC |
20 | 後処理 |
21 | Cost per Order |
22 | Cross Selling |
23 | CRM |
24 | Quality Assurance |
25 | .asa |
26 | DNIS |
27 | Predictive Dialer |
28 | TSR |
29 | モニタリング |
30 | Key Performance Indicator |
31 | ACW |
32 | ACD |
33 | ルーター |
34 | Cti |
35 | COPC |
36 | 品質保証 |
37 | Queue |
38 | レスポンス率 |
39 | Phone Server |
40 | key performance indicator |
41 | Market Segmentation |
42 | 構内電話交換機 |
43 | csr |
44 | Overflow |
45 | ワークステーション |
46 | ASA |
47 | Up Selling |
48 | 稼働率 |
49 | Voice Mail |
50 | Fulfillment |
2024年9月23日 10時20分更新(随時更新中)