コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年2月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | B to B |
| 5 | スイッチ |
| 6 | スクリプト |
| 7 | B to C |
| 8 | customer satisfaction |
| 9 | CPO |
| 10 | キュー |
| 11 | ACW |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | Quality Assurance |
| 14 | AHT |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | マーケットセグメンテーション |
| 17 | KPI |
| 18 | TSR |
| 19 | Predictive Dialer |
| 20 | 自動ダイヤル装置 |
| 21 | Btoｃ |
| 22 | Key Performance Indicator |
| 23 | BtoB |
| 24 | CRM |
| 25 | QA |
| 26 | 後処理 |
| 27 | Customer Service Representative |
| 28 | マーケティング・ミックス |
| 29 | 稼働率 |
| 30 | ATT |
| 31 | Call Management |
| 32 | セールスプロモーション |
| 33 | LCR |
| 34 | Call Center Audit |
| 35 | Cost per Order |
| 36 | リスト・クリーニング |
| 37 | コールマネジメント |
| 38 | Blocked Call |
| 39 | Btoｂ |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | BtoC |
| 42 | アップセリング |
| 43 | Handling Time |
| 44 | フルフィルメント |
| 45 | ＣＣＡ |
| 46 | monitoring |
| 47 | call management |
| 48 | ルｰタｰ |
| 49 | quality assurance |
| 50 | interactive voice response |
2025年8月28日 09時27分更新(随時更新中)
