コールセンター用語集のアクセスランキング
2025年5月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | KPI |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | キュー |
| 5 | as a |
| 6 | 後処理 |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | スクリプト |
| 9 | Occupancy |
| 10 | ルーター |
| 11 | csr |
| 12 | スイッチ |
| 13 | 処理時間 |
| 14 | monitoring |
| 15 | queue |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | asa |
| 18 | CPC |
| 19 | CPO |
| 20 | Cross Selling |
| 21 | ANI |
| 22 | supervisor |
| 23 | Average Talk Time |
| 24 | フルフィルメント |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | リストクリーニング |
| 28 | script |
| 29 | ASA |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | overflow |
| 32 | core |
| 33 | CRM |
| 34 | Voice over Internet Protocol |
| 35 | Escalation |
| 36 | モニタ リング |
| 37 | Ｓｕｐｅｒｖｉｓｏｒ |
| 38 | qa |
| 39 | Computer_telephony_integration |
| 40 | Cost Per Call |
| 41 | Cost per Order |
| 42 | CTi |
| 43 | 音声自動応答装置 |
| 44 | AT-T |
| 45 | Screen Pops |
| 46 | response rate |
| 47 | SWITCH! |
| 48 | qa= |
| 49 | 途中放棄 |
| 50 | インバウンドテレマーケティング |
2025年8月28日 17時47分更新(随時更新中)
