コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年4月2日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | KPI |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | クロスセリング |
7 | セールスプロモーション |
8 | CPO |
9 | エスカレーション |
10 | アウトバウンドテレマーケティング |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | Key Performance Indicator |
13 | IVR |
14 | BtoB |
15 | 品質保証 |
16 | 途中放棄 |
17 | B to C |
18 | ACD |
19 | TSR |
20 | Blocked Call |
21 | アバンダン |
22 | セールス-プロモーション |
23 | レスポンス率 |
24 | スーパーバイザー |
25 | ACW |
26 | ASA |
27 | CTI |
28 | customer satisfaction |
29 | CRM |
30 | B to B |
31 | ルーター |
32 | Fulfillment |
33 | COPC |
34 | 稼働率 |
35 | BtoC |
36 | キュー |
37 | テストマーケティング |
38 | Voip |
39 | ログ-オン |
40 | CPC |
41 | CSR |
42 | スイッチ |
43 | QA |
44 | sales promotion |
45 | 平均通話時間 |
46 | BtoB |
47 | BtoC |
48 | btoc |
49 | Escalation |
50 | Log on |
2024年4月24日 12時52分更新(随時更新中)