コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年11月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to B |
| 4 | B to C |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | AHT |
| 8 | テストマーケティング |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | CPO |
| 11 | KPI |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | escalation |
| 15 | スイッチ |
| 16 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 17 | セールス-プロモーション |
| 18 | CTI |
| 19 | customer satisfaction |
| 20 | ＢｔｏＢ |
| 21 | TSR |
| 22 | クロスセリング |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | CRM |
| 25 | queue |
| 26 | COPC |
| 27 | Queue |
| 28 | ATT |
| 29 | アバンダン |
| 30 | script |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | ACW |
| 33 | switch |
| 34 | 平均通話時間 |
| 35 | Marketing mix |
| 36 | ASA |
| 37 | 途中放棄 |
| 38 | BtoC |
| 39 | Script |
| 40 | キュー |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | Quality Assurance |
| 43 | Offered Calls |
| 44 | フルフィルメント |
| 45 | 後処理 |
| 46 | リスト・クリーニング |
| 47 | IVR |
| 48 | QA |
| 49 | レスポンス率 |
| 50 | asa |
2025年8月29日 19時58分更新(随時更新中)
