コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年4月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | キュー |
| 3 | モニタリング |
| 4 | VoIP |
| 5 | スクリプト |
| 6 | Supervisor |
| 7 | 後処理 |
| 8 | Offered Calls |
| 9 | スイッチ |
| 10 | Queue |
| 11 | quality assurance |
| 12 | ASA |
| 13 | abandon |
| 14 | フルフィルメント |
| 15 | monitoring |
| 16 | work station |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | ACD |
| 19 | kpi |
| 20 | core |
| 21 | LCR |
| 22 | ログオン |
| 23 | csr |
| 24 | ワークステーション |
| 25 | KPI |
| 26 | 品質保証 |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | CSR |
| 29 | COPC |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | Direct-Response |
| 33 | CRM |
| 34 | b to c |
| 35 | tsr |
| 36 | cca |
| 37 | escalation. |
| 38 | logon |
| 39 | AHT |
| 40 | qa |
| 41 | レスポンス率 |
| 42 | DNIS |
| 43 | cti |
| 44 | CTi |
| 45 | an i |
| 46 | Customer Service Representative |
| 47 | AT-T |
| 48 | Telephone Service Representative |
| 49 | Agent Status |
| 50 | ,スクリプト |
2025年8月28日 03時11分更新(随時更新中)
