コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年3月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | Supervisor |
| 4 | スクリプト |
| 5 | 後処理 |
| 6 | B to C |
| 7 | CRM |
| 8 | CSR |
| 9 | CTI |
| 10 | キュー |
| 11 | CORE |
| 12 | スーパーバイザー |
| 13 | kPI |
| 14 | ルーター |
| 15 | ani |
| 16 | Market Segmentation |
| 17 | COPC |
| 18 | Average Time to Abandonment |
| 19 | KPI |
| 20 | btoC |
| 21 | クロスセリング |
| 22 | Q,a |
| 23 | フルフィルメント |
| 24 | QA |
| 25 | Agent Status |
| 26 | Qa |
| 27 | マーケティング・ミックス |
| 28 | スイッチ |
| 29 | Queue |
| 30 | Cross Selling |
| 31 | Quality Assurance |
| 32 | IVR |
| 33 | DNIS |
| 34 | B to b |
| 35 | core |
| 36 | sales promotion |
| 37 | BtoB |
| 38 | Handling Time |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | Fulfillment |
| 41 | Customer Satisfaction |
| 42 | Inbound Telemarketing |
| 43 | B to B |
| 44 | ACD |
| 45 | Predictive Dialer |
| 46 | Marketing mix |
| 47 | ACW |
| 48 | ATT |
| 49 | Average Handle Time |
| 50 | エスカレーション |
2025年8月28日 12時11分更新(随時更新中)
