コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年2月22日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | AHT |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | ルーター |
6 | クロスセリング |
7 | オーバーフロー |
8 | セールスプロモーション |
9 | B to C |
10 | エスカレーション |
11 | KPI |
12 | ATT |
13 | ワークステーション |
14 | スーパーバイザー |
15 | CPO |
16 | B to B |
17 | 着信呼自動分配装置 |
18 | ACD |
19 | BtoB |
20 | TSR |
21 | script |
22 | Key Performance Indicator |
23 | 稼働率 |
24 | スイッチ |
25 | CCA |
26 | IVR |
27 | Monitoring |
28 | ASA |
29 | Fulfillment |
30 | キュー |
31 | Blended Station |
32 | アバンダン |
33 | Service Level |
34 | CTI |
35 | 途中放棄 |
36 | アップセリング |
37 | スクリプト |
38 | マーケットセグメンテーション |
39 | CRM |
40 | key performance indicator |
41 | asa |
42 | CPC |
43 | Handling Time |
44 | ACW |
45 | Private Branch Exchanger |
46 | 品質保証 |
47 | テストマーケティング |
48 | アウトバウンドテレマーケティング |
49 | 後処理 |
50 | セールス-プロモーション |
2024年9月19日 13時13分更新(随時更新中)