コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年2月9日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | B to B |
4 | Supervisor |
5 | スイッチ |
6 | キュー |
7 | スクリプト |
8 | オーバー フロー |
9 | ASA |
10 | ワークステーション |
11 | Customer Service Representative |
12 | エスカレーション |
13 | B to C |
14 | Quality Assurance |
15 | ログオン |
16 | TSR |
17 | フルフィルメント |
18 | ルーター |
19 | monitoring |
20 | abandon |
21 | テストマーケティング |
22 | 後処理 |
23 | COPC |
24 | Fulfillment |
25 | Customer Satisfaction |
26 | asa |
27 | KPI |
28 | CRM |
29 | Cost Per Call |
30 | Predictive Dialer |
31 | スーパーバイザー |
32 | BtoC |
33 | fulfillment |
34 | CR・M |
35 | Occupancy |
36 | 品質保証 |
37 | DNIS |
38 | kpi |
39 | BtoB |
40 | LCR |
41 | 稼働率 |
42 | Marketing mix |
43 | Average Handle Time |
44 | Cost per Call |
45 | Cost per Order |
46 | クロスセリング |
47 | A Ni |
48 | QA |
49 | Market Segmentation |
50 | acd |
2025年8月29日 21時34分更新(随時更新中)