コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年7月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | オーバーフロー |
5 | エスカレーション |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | B to C |
8 | AHT |
9 | セールスプロモーション |
10 | Key Performance Indicator |
11 | クロスセリング |
12 | Fulfillment |
13 | B to B |
14 | CRM |
15 | セールス-プロモーション |
16 | customer satisfaction |
17 | ASA |
18 | アバンダン |
19 | Quality Assurance |
20 | IVR |
21 | BtoB |
22 | Customer Service Representative |
23 | DNIS |
24 | ACD |
25 | 稼働率 |
26 | スイッチ |
27 | 後処理 |
28 | CTI |
29 | 途中放棄 |
30 | Handling Time |
31 | BtoC |
32 | COPC |
33 | 品質保証 |
34 | CPO |
35 | .asa |
36 | CPC |
37 | ルーター |
38 | TSR |
39 | フルフィルメント |
40 | アップセリング |
41 | スクリプト |
42 | 構内電話交換機 |
43 | ACW |
44 | Predictive Dialer |
45 | マーケティングミックス |
46 | アウトバウンドテレマーケティング |
47 | Customer Satisfaction |
48 | key performance indicator |
49 | monitoring |
50 | btob |
2024年9月24日 11時34分更新(随時更新中)