コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年9月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | スクリプト |
| 5 | CSR |
| 6 | ログ-オン |
| 7 | KPI |
| 8 | kPI |
| 9 | Key Performance Indicator |
| 10 | TSR |
| 11 | COPC |
| 12 | B to B |
| 13 | AHT |
| 14 | 後処理 |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | Up Selling |
| 17 | B to C |
| 18 | ACW |
| 19 | キュー |
| 20 | CRM |
| 21 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 22 | VoIP |
| 23 | ワークステーション |
| 24 | asa |
| 25 | クロスセリング |
| 26 | Cross Selling |
| 27 | IVR |
| 28 | cSR |
| 29 | Sales Promotion |
| 30 | レスポンス率 |
| 31 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
| 32 | ACD |
| 33 | ATT |
| 34 | セールスプロモーション |
| 35 | A sa |
| 36 | ルーター |
| 37 | CTI |
| 38 | Customer Service Representative |
| 39 | script |
| 40 | customersatisfaction |
| 41 | CPC |
| 42 | スーパーバイザー |
| 43 | セールス-プロモーション |
| 44 | エスカレーション |
| 45 | QA |
| 46 | ＣＳＲ |
| 47 | Offered Calls |
| 48 | Blocked Call |
| 49 | Customer Satisfaction |
| 50 | Average Time to Abandonment |
2025年8月29日 18時02分更新(随時更新中)
