コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年1月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | スクリプト |
| 5 | B to C |
| 6 | CRM |
| 7 | Quality Assurance |
| 8 | スイッチ |
| 9 | セールスプロモーション |
| 10 | Key Performance Indicator |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | CSR |
| 14 | KPI |
| 15 | ワークステーション |
| 16 | Occupancy |
| 17 | B to B |
| 18 | CPO |
| 19 | TSR |
| 20 | ルーター |
| 21 | アップセリング |
| 22 | VoIP |
| 23 | Queue |
| 24 | エスカレーション |
| 25 | マーケティング・ミックス |
| 26 | Up Selling |
| 27 | ACD |
| 28 | スーパーバイザー |
| 29 | LCR |
| 30 | switch |
| 31 | .ani |
| 32 | CTI |
| 33 | QA |
| 34 | 稼働率 |
| 35 | ACW |
| 36 | Call Management |
| 37 | Cross Selling |
| 38 | sales promotion |
| 39 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 40 | ＣＲ・Ｍ |
| 41 | フルフィルメント |
| 42 | DNIS |
| 43 | Supervisor |
| 44 | マーケットセグメンテーション |
| 45 | Call Sequencer |
| 46 | Sales Promotion |
| 47 | AHT |
| 48 | レスポンス率 |
| 49 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 50 | 後処理 |
2025年8月29日 14時26分更新(随時更新中)
