コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年1月29日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | B to B |
5 | CSR |
6 | スイッチ |
7 | QA |
8 | B to C |
9 | Fulfillment |
10 | KPI |
11 | VoIP |
12 | Quality Assurance |
13 | エスカレーション |
14 | キュー |
15 | ワークステーション |
16 | 後処理 |
17 | マーケティング・ミックス |
18 | queue |
19 | Core |
20 | Cross Selling |
21 | TSR |
22 | BtoC |
23 | 品質保証 |
24 | BtoB |
25 | クロスセリング |
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27 | レスポンス率 |
28 | Supervisor |
29 | script |
30 | Customer Satisfaction |
31 | CPO |
32 | CTI |
33 | AHT |
34 | DNIS |
35 | csr |
36 | monitoring |
37 | ASA |
38 | CPC |
39 | kpi |
40 | ANI |
41 | ログオン |
42 | csr |
43 | Sales Promotion |
44 | Customer Service Representative |
45 | テスト・マーケティング |
46 | COPC |
47 | ログ‐オン |
48 | 稼働率 |
49 | インハウス・テレマーケティング |
50 | ACD |
2025年8月27日 23時01分更新(随時更新中)