コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年10月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | VoIP |
| 5 | TSR |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | ルーター |
| 8 | ACW |
| 9 | 品質保証 |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | ACD |
| 12 | ATT |
| 13 | スクリプト |
| 14 | QA |
| 15 | オーバーフロー |
| 16 | KPI |
| 17 | CTI |
| 18 | マーケティング・ミックス |
| 19 | Occupancy |
| 20 | B to C |
| 21 | CRM |
| 22 | セールス・プロモーション |
| 23 | アバンダン |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | ＣＳＲ |
| 26 | B to B |
| 27 | Customer Satisfaction |
| 28 | CPO |
| 29 | Predictive Dialer |
| 30 | マーケティングミックス |
| 31 | Monitoring |
| 32 | csr |
| 33 | Telephone Service Representative |
| 34 | セールス-プロモーション |
| 35 | Cross Selling |
| 36 | BtoB |
| 37 | スイッチ |
| 38 | Supervisor |
| 39 | In-house Telemarketing |
| 40 | Quality Assurance |
| 41 | ANI |
| 42 | Outbound Telemarketing |
| 43 | ＣＲＭ |
| 44 | ＫＰＩ |
| 45 | スーパーバイザー |
| 46 | escalation |
| 47 | ワークステーション |
| 48 | 平均処理時間 |
| 49 | .acw |
| 50 | Up Selling |
2025年8月28日 23時06分更新(随時更新中)
