コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年2月14日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | キュー |
4 | CSR |
5 | スクリプト |
6 | B to B |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | scrIpt |
9 | B to C |
10 | スーパーバイザー |
11 | core |
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13 | CPO |
14 | エスカレーション |
15 | Key Performance Indicator |
16 | ルーター |
17 | AHT |
18 | QA |
19 | Customer Service Representative |
20 | Supervisor |
21 | Interactive Voice Response System |
22 | btob |
23 | Quality Assurance |
24 | ワークステーション |
25 | Service Level |
26 | script |
27 | Switch |
28 | 稼働率 |
29 | ACD |
30 | ACW |
31 | アバンダン |
32 | ATT |
33 | セールスプロモーション |
34 | Cross Selling |
35 | BtoB |
36 | クロスセリング |
37 | IVR |
38 | switch |
39 | ログオン |
40 | アウトバウンドテレマーケティング |
41 | B to C |
42 | csr |
43 | (オーバーフロー |
44 | Cross Selling/ |
45 | Escalation |
46 | マーケット・セグメンテーション |
47 | As a |
48 | Sales Promotion |
49 | customer-service representative |
50 | In-house Telemarketing |
2024年3月28日 20時55分更新(随時更新中)