コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年4月12日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | CSR |
4 | スクリプト |
5 | KPI |
6 | QA |
7 | Quality Assurance |
8 | B to B |
9 | キュー |
10 | スイッチ |
11 | セールスプロモーション |
12 | クロスセリング |
13 | Fulfillment |
14 | B to C |
15 | エスカレーション |
16 | ワークステーション |
17 | ルーター |
18 | VoIP |
19 | アウトバウンドテレマーケティング |
20 | CTI |
21 | 後処理 |
22 | ACD |
23 | Predictive Dialer |
24 | アップセリング |
25 | ログオン |
26 | CPO |
27 | TSR |
28 | マーケティング・ミックス |
29 | Offered Calls |
30 | アバンダン |
31 | スーパーバイザー |
32 | CRM |
33 | Supervisor |
34 | ACW |
35 | customer satisfaction |
36 | IVR |
37 | COPC |
38 | CPC |
39 | BtoC |
40 | csr |
41 | Customer Service Representative |
42 | 稼働率 |
43 | ASA |
44 | ATT |
45 | Key Performance Indicator |
46 | Router |
47 | Overflow |
48 | Up Selling |
49 | BtoB |
50 | CR・M |
2024年9月26日 04時24分更新(随時更新中)