コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年10月10日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | キュー |
4 | スイッチ |
5 | スクリプト |
6 | エスカレーション |
7 | Quality Assurance |
8 | CRM |
9 | 後処理 |
10 | B to B |
11 | Offered Calls |
12 | スーパーバイザー |
13 | Fulfillment |
14 | Customer Service Representative |
15 | 品質保証 |
16 | ASA |
17 | ワークステーション |
18 | Cross Selling |
19 | Private Branch Exchange |
20 | B to C |
21 | フルフィルメント |
22 | レスポンス率 |
23 | ルーター |
24 | 稼働率 |
25 | ログオン |
26 | Work Station |
27 | Sales Promotion |
28 | acw |
29 | Direct Response |
30 | Core |
31 | Supervisor |
32 | workstation |
33 | Agent Status |
34 | Key Performance Indicator |
35 | クロスセリング |
36 | .ani |
37 | KPI |
38 | (CTI/ |
39 | QA |
40 | DNIS |
41 | busy-hour |
42 | an i |
43 | Csr |
44 | LCR |
45 | ルーター |
46 | SUPERVISOR |
47 | CTI/ |
48 | マーケティングミックス |
49 | Router |
50 | script |
2024年9月25日 07時28分更新(随時更新中)