コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年8月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | AHT |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | CSR |
| 6 | KPI |
| 7 | B to B |
| 8 | COPC |
| 9 | CTI |
| 10 | CPO |
| 11 | CRM |
| 12 | オーバーフロー |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | アバンダン |
| 15 | IVR |
| 16 | TSR |
| 17 | ACW |
| 18 | Customer Service Representative |
| 19 | スクリプト |
| 20 | マーケティング・ミックス |
| 21 | ＢｔｏＢ |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | ATT |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 26 | cti |
| 27 | Market Segmentation |
| 28 | Handling Time |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | QA |
| 31 | Occupancy |
| 32 | ルーター |
| 33 | スイッチ |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | CPC |
| 36 | 音声自動応答装置 |
| 37 | Kpi |
| 38 | ACD |
| 39 | ASA |
| 40 | フルフィルメント |
| 41 | Sales Promotion |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | Cost per Order |
| 44 | VoIP |
| 45 | 自動ダイヤル装置 |
| 46 | Supervisor |
| 47 | 平均処理時間 |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | インバウンドテレマーケティング |
| 50 | ANI |
2025年8月29日 06時14分更新(随時更新中)
