コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年11月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | クロスセリング |
| 6 | KPI |
| 7 | B to C |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | B to B |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | CTI |
| 12 | スクリプト |
| 13 | IVR |
| 14 | スイッチ |
| 15 | マーケティング・ミックス |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | Predictive Dialer |
| 19 | Key Performance Indicator |
| 20 | DNIS |
| 21 | ATT |
| 22 | customer satisfaction |
| 23 | 平均処理時間 |
| 24 | Sales Promotion |
| 25 | アバンダン |
| 26 | ACD |
| 27 | TSR |
| 28 | COPC |
| 29 | Occupancy |
| 30 | アップセリング |
| 31 | CRM |
| 32 | Outbound Telemarketing |
| 33 | ACW |
| 34 | List Cleaning |
| 35 | ＢｔｏＢ |
| 36 | マーケティングミックス |
| 37 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 38 | スーパーバイザー |
| 39 | Response Rate |
| 40 | Test Marketing |
| 41 | List Screening |
| 42 | Monitoring |
| 43 | 構内電話交換機 |
| 44 | Up Selling |
| 45 | ＢｔｏＣ |
| 46 | キュー |
| 47 | Inbound Telemarketing |
| 48 | フルフィルメント |
| 49 | 後処理 |
| 50 | レスポンス率 |
2025年8月29日 10時09分更新(随時更新中)
