コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月5日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | KPI |
6 | CTI |
7 | BtoB |
8 | オーバーフロー |
9 | クロスセリング |
10 | Fulfillment |
11 | IVR |
12 | エスカレーション |
13 | スクリプト |
14 | kpi |
15 | スイッチ |
16 | COPC |
17 | 途中放棄 |
18 | DNIS |
19 | Customer Service Representative |
20 | ワークステーション |
21 | BtoB |
22 | アップセリング |
23 | VoIP |
24 | B to B |
25 | BtoC |
26 | TSR |
27 | セールスプロモーション |
28 | レスポンス率 |
29 | CRM |
30 | Quality Assurance |
31 | csr |
32 | アウトバウンドテレマーケティング |
33 | アバンダン |
34 | Occupancy |
35 | customer satisfaction |
36 | マーケットセグメンテーション |
37 | 構内電話交換機 |
38 | ACD |
39 | ASA |
40 | Sales Promotion |
41 | スーパーバイザー |
42 | Router |
43 | Key Performance Indicator |
44 | Call Management |
45 | Market Segmentation |
46 | 着信呼自動分配装置 |
47 | CPC |
48 | ACW |
49 | TSR |
50 | マーケティング・ミックス |
2024年9月21日 17時04分更新(随時更新中)