コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年2月22日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | KPI |
5 | AHT |
6 | TSR |
7 | COPC |
8 | セールスプロモーション |
9 | CRM |
10 | オーバーフロー |
11 | B to B |
12 | IVR |
13 | クロスセリング |
14 | CTI |
15 | アバンダン |
16 | BtoB |
17 | スクリプト |
18 | ルーター |
19 | エスカレーション |
20 | テストマーケティング |
21 | Customer Service Representative |
22 | ACD |
23 | Fulfillment |
24 | キュー |
25 | セールス-プロモーション |
26 | 途中放棄 |
27 | kpi |
28 | ATT |
29 | Up Selling |
30 | 稼働率 |
31 | BtoC |
32 | マーケティング・ミックス |
33 | スーパーバイザー |
34 | CCA |
35 | アップセリング |
36 | Cross Selling |
37 | Quality Assurance |
38 | csr |
39 | DNIS |
40 | Predictive Dialer |
41 | Sales Promotion |
42 | 平均通話時間 |
43 | VoIP |
44 | Average Time to Abandonment |
45 | ワークステーション |
46 | スイッチ |
47 | アウトバウンドテレマーケティング |
48 | フルフィルメント |
49 | QA |
50 | レスポンス率 |
2024年9月25日 04時08分更新(随時更新中)