コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年2月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | セールスプロモーション |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | Key Performance Indicator |
| 7 | AHT |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | ＢｔｏＢ |
| 12 | Fulfillment |
| 13 | COPC |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | CTI |
| 16 | DNIS |
| 17 | IVR |
| 18 | ACW |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | TSR |
| 21 | KPI |
| 22 | ACD |
| 23 | フルフィルメント |
| 24 | アバンダン |
| 25 | レスポンス率 |
| 26 | スクリプト |
| 27 | B to B |
| 28 | CPO |
| 29 | セールス・プロモーション |
| 30 | CRM |
| 31 | Customer Operations Performance Center |
| 32 | ANI |
| 33 | script |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | アップセリング |
| 36 | Cross Selling |
| 37 | Quality Assurance |
| 38 | key performance indicator |
| 39 | csr |
| 40 | スイッチ |
| 41 | queue |
| 42 | 品質保証 |
| 43 | テストマーケティング |
| 44 | ATT |
| 45 | Blocked Call |
| 46 | QA |
| 47 | fulfillment |
| 48 | Kp i |
| 49 | tsr |
| 50 | 音声自動応答装置 |
2025年8月29日 07時27分更新(随時更新中)
